CRM-Einführungen werden von Schulungen begleitet. Professionelle Schulungen und die Akzeptanz der Mitarbeiter gehören zu den Erfolgsfaktoren gelungener CRM-Projekte.
BREOS führt zwei verschiedene Schulungen – sowohl inhouse als auch in den Unternehmen selbst – durch:
Vor einer Schulung analysieren wir, welche Anwendungen im jeweiligen Unternehmen häufig benutzt werden. Diesen Anforderungen entsprechend werden die Schulungen inhaltlich ausgerichtet. Die Teilnehmer lernen die Anwendung der Software (CAS genesisWorld) mit Grundfunktionen und Praxisbeispielen. Eine erfolgreich absolvierte Schulung schließt mit einem Zertifikat ab.
Neue Mitarbeiter können in den Unternehmen jederzeit nachgeschult werden. Auch bei später durchgeführten Sonderprogrammierungen werden die Anwender auf die zusätzlichen Funktionen durch Schulungen vorbereitet.
BREOS führt zwei verschiedene Schulungen – sowohl inhouse als auch in den Unternehmen selbst – durch:
| 1. Anwenderschulungen: | für alle Mitarbeiter, die im Unter- nehmen mit diesem System arbeiten. |
| 2. Administratorenschulungen: | für Entscheider, Bereichsleiter oder leitende Angestellte im Unternehmen. |
Vor einer Schulung analysieren wir, welche Anwendungen im jeweiligen Unternehmen häufig benutzt werden. Diesen Anforderungen entsprechend werden die Schulungen inhaltlich ausgerichtet. Die Teilnehmer lernen die Anwendung der Software (CAS genesisWorld) mit Grundfunktionen und Praxisbeispielen. Eine erfolgreich absolvierte Schulung schließt mit einem Zertifikat ab.
Neue Mitarbeiter können in den Unternehmen jederzeit nachgeschult werden. Auch bei später durchgeführten Sonderprogrammierungen werden die Anwender auf die zusätzlichen Funktionen durch Schulungen vorbereitet.
